Договор-оферта на оказание услуг сервиса «Сменолов»

Редакция 1.0 от 04.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) индивидуально определённого лица — Оганнисян Ваган Грачьяевич, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 504724302247 (далее — Исполнитель).

1.2. Договор считается заключённым с момента, когда лицо, принимающее оферту (далее — Пользователь), совершило любое из следующих действий: нажало кнопку принятия условий в Telegram-боте Сервиса, либо проставило соответствующую отметку на сайте, либо оплатило услуги Исполнителя. Совершение любого из этих действий означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.3. Предмет договора. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному сервису «Сменолов» (далее — Сервис), который по заданным Пользователем параметрам автоматически выполняет в личном аккаунте самого Пользователя на платформе Ozon Job те действия, которые Пользователь вправе совершать самостоятельно: отслеживание появления доступных смен и их бронирование.

1.4. Исполнитель не является представителем, агентом, поверенным или комиссионером Пользователя и не совершает сделок от его имени или в его интересах. Все юридически значимые действия в аккаунте Пользователя совершает сам Пользователь посредством предоставленного ему программного инструмента.

1.5. Сервис является независимым продуктом. Исполнитель не является официальным сервисом ООО «Интернет Решения», Ozon, Ozon Job либо аффилированных с ними лиц, не имеет с ними договорных отношений и не выступает от их имени. Упоминание обозначения «Ozon Job» используется исключительно для указания на совместимость Сервиса и информирования Пользователя о назначении Сервиса.

1.6. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте smenolov.ru, если в ней не указан иной срок. Условия уже оплаченных услуг изменению не подлежат: к ним применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

2. Термины

Сервис — программный комплекс «Сменолов», доступный через Telegram-бота и сайт smenolov.ru.

Задание — заданный Пользователем набор параметров поиска: склад, процесс, дата или даты, тип смены (дневная/ночная), длительность.

Поимка — успешное бронирование смены, соответствующей Заданию, в аккаунте Пользователя, подтверждённое платформой Ozon Job.

Подписка — право пользоваться Сервисом без ограничения числа Поимок в течение оплаченного срока.

Баланс смен — оплаченное количество Поимок, списываемых по факту.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для работы Сервиса Пользователь самостоятельно проходит авторизацию в своём аккаунте Ozon Job штатными средствами платформы, в своём браузере. Исполнитель в прохождение авторизации не вмешивается. Пароль от аккаунта Пользователя Исполнителю не передаётся и не запрашивается.

3.1.1. По итогам авторизации Пользователь передаёт Исполнителю данные сессии (токены доступа), необходимые Сервису для выполнения Задания от имени Пользователя. Передача выполняется по прямому указанию Пользователя, хранение — в зашифрованном виде, отзыв возможен в любой момент (п. 3.1.2).

Передача осуществляется расширением для браузера, устанавливаемым Пользователем самостоятельно. До первой передачи Пользователю предоставляется описание передаваемых данных и целей их использования; согласие фиксируется Исполнителем с указанием редакции документов, даты и времени.

3.1.2. Пользователь вправе прекратить доступ Сервиса к своему аккаунту в любой момент — кнопкой «Отключить аккаунт Ozon» в профиле (в Telegram-боте и на сайте). Данные сессии при этом удаляются, выполнение Задания прекращается. Подписка, баланс смен и статистика сохраняются.

3.2. Пользователь самостоятельно задаёт параметры Задания и несёт ответственность за их корректность, а также за свою фактическую возможность выйти на забронированную смену.

3.3. Сервис работает круглосуточно. Срок ожидания Поимки не определён и зависит от появления смен на платформе Ozon Job.

3.4. О результате Поимки Пользователь уведомляется через Telegram, а при подключении соответствующей функции — по электронной почте или push-уведомлением.

4. Гарантии, риски и ответственность

4.1. Исполнитель гарантирует работоспособность Сервиса и его соответствие описанию, размещённому на сайте smenolov.ru.

4.2. Исполнитель не гарантирует наступление Поимки. Смены создаёт и публикует платформа Ozon Job по своему усмотрению; Исполнитель не влияет на их появление, количество и условия. Отсутствие подходящих смен в период действия Подписки не является недостатком услуги.

4.3. Предупреждение о риске. Платформа Ozon Job может ограничивать использование автоматизированных средств. Исполнитель предупреждает Пользователя о теоретической возможности применения платформой ограничений к аккаунту Пользователя. Принимая настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что осведомлён об этом риске и принимает его.

4.4. Исполнитель не несёт ответственности за недоступность Сервиса, вызванную обстоятельствами вне его контроля: сбоями и изменениями на стороне платформы Ozon Job, недоступностью Telegram, сбоями сетей связи и хостинга.

4.5. При невозможности оказать услугу по вине Исполнителя Пользователь вправе требовать возврата уплаченных средств в порядке раздела 5.

5. Стоимость, оплата и возврат

5.1. Стоимость услуг указывается на сайте smenolov.ru и в Telegram-боте и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент оплаты, применяется к оплаченному периоду или количеству смен.

5.2. Комиссия платёжной системы. К стоимости услуг добавляется комиссия платёжного сервиса. Итоговая сумма к оплате, включая комиссию, отображается Пользователю до подтверждения платежа.

5.3. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Реквизиты банковских карт Исполнителю не передаются и им не обрабатываются.

5.4. Право на отказ. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время. Возврат производится:

• по Подписке — пропорционально неиспользованному сроку, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов;
• по Балансу смен — в полном размере за каждую неиспользованную смену;
• по смене, которая уже поймана, — возврат не производится, поскольку услуга оказана.

5.5. Требование о возврате направляется в поддержку Сервиса (@smenolov_support_bot) с указанием даты платежа и суммы. Срок рассмотрения — 10 календарных дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

5.6. Исполнитель формирует чек в соответствии с ФЗ-422 «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"» и предоставляет его Пользователю.

5.7. Партнёрская программа

5.7.1. Каждому Пользователю доступны персональный партнёрский код и ссылка. Пользователь, впервые пришедший по такой ссылке или указавший код, считается приглашённым.

5.7.2. За каждую оплату приглашённого Пользователя приглашавшему начисляется вознаграждение в процентах от суммы оплаты. Ставка зависит от числа приглашённых, совершивших хотя бы одну оплату: 15 % — базовая, 20 % — начиная с 5 таких Пользователей, 25 % — начиная с 10.

5.7.3. Вознаграждение зачисляется на внутренний партнёрский баланс и может быть использовано исключительно как скидка при оплате услуг Сервиса. Выплата вознаграждения деньгами и вывод баланса на внешние счета не производятся.

5.7.4. Скидкой можно покрыть стоимость услуги полностью, за исключением минимального платежа в размере 10 (десяти) рублей.

5.7.5. Исполнитель вправе изменить размер вознаграждения, опубликовав новые условия. Изменение применяется к оплатам, совершённым после публикации, и не затрагивает уже начисленное.

5.7.6. Начисления, полученные в результате злоупотребления — приглашения самого себя, создания фиктивных аккаунтов, согласованных действий с целью получить вознаграждение без реального привлечения, — аннулируются.

6. Обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные;
• использовать Сервис только в отношении своего собственного аккаунта Ozon Job;
• не передавать доступ к своей учётной записи в Сервисе третьим лицам;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

6.2. Пользователь подтверждает, что достиг возраста, с которого вправе самостоятельно заключать настоящий договор, и что он вправе распоряжаться аккаунтом Ozon Job, в отношении которого используется Сервис.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу smenolov.ru/privacy, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

7.2. Принимая оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях указанной Политики.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Претензия направляется через поддержку Сервиса (@smenolov_support_bot) либо на адрес электронной почты support@smenolov.ru. Срок ответа — 10 календарных дней.

8.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя

Редакция 1.0 от 04.08.2026